トゥルースリーパープレミアムは購入後も長く良い使い心地で満足いただくため、安心の１年間修理保証です！保証期間内に、通常の使用状態において万一、欠陥が生じた場合には無償で修理、または交換しています。
また、商品に自信があり、少しでも多くの顧客に気軽に寝心地と効果をお試しいただきたいということで返品保証期間も６０日間！万一、ご満足いただけなければ、使用した後でも商品代金が全額返金されるという保証制度があるのです。
商品に対してはテストを行い、自社基準をクリアした商品以外はお客様に紹介していないとのこと。テレビショッピング番組内やサイト内の実験結果や数値などに関してもその根拠となる研究データや、個人の証言の裏付けデータを取り寄せて、検証を行っています。
正規店であるショップジャパンでは顧客満足度100％を目指して、他にも様々な取り組みを行っています。商品のご注文を承るコールセンターは自社で運営していますし、オペレーターには応対品質向上のためのトレーニングを行っています。カスタマーサービスセンターでは、商品の使い心地やご意見などをお客様から直接聞くことで、現状に甘んじず、より満足度の高い商品を目指して、常に改善を行っています。
こういった、顧客を安心・満足させるための取り組みがきちんとされていると、安心して商品を購入できますよね。トゥルースリーパープレミアムは非常に安心・安全度の高い商品だと言えると思います。
トゥルースリーパーは、NASAが宇宙飛行士のために開発したと言われる低反発素材にヒントを得た「ウルトラヴィスコエラスティック」を100％使用しています。
腰や肩にかかる圧力を分散し、背骨をまっすぐに無理のない睡眠姿勢をとることができます。
ご使用方法は今お使いの布団やベッドに敷くだけ！
